1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden verleend door About hair by Liz, gevestigd te Drunen.
1.2 Door een afspraak te maken voor een behandeling bij About hair by Liz, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten en prijzen

2.1 De diensten die door About hair by Liz worden aangeboden, omvatten onder andere knippen, stylen, kleuren, en andere haarbehandelingen.
2.2 De prijzen van de diensten kunt u vinden op onze website. Sommige behandelingen hebben vanaf prijzen vanwege de hoeveelheid product en tijd. 
2.3 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

3. Afspraken

3.1 U kunt een afspraak maken via telefoon, e-mail, of ons online boekingssysteem.

4. Annuleringen en wijzigingen

4.1 Annuleren of wijzigen van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren telefonisch te gebeuren. (voicemail of whatsapp buiten openingstijden)
4.2 Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak,                                                                                                                                                                                    zijn wij genoodzaakt een annuleringskosten van 50% van het totale bedrag van de geplande behandeling in rekening te brengen.
4.3 Indien u niet op de afspraak verschijnt (no-show), wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.

4.4 Indien u 15 minuten of  later dan de geplande tijd verschijnt kan de afspraak wegens tijdgebrek niet meer doorgaan, we rekenen hiervoor 100% van de geplande behandeling, tenzij anders is afgesproken.
4.4 Wij behouden ons het recht voor om een afspraak te annuleren in geval van overmacht of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt u zo snel mogelijk geïnformeerd en bieden wij u een alternatief aan.

5. Betalingen

5.1 Betalingen dienen te voldoen aan het einde van de behandeling.
5.2 U kunt betalen via contant geld en met de pin.
5.3 Indien de betaling niet wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om de behandeling niet uit te voeren of een extra administratiekosten in rekening te brengen.

6. Aansprakelijkheid 
6.1 Het is uw verantwoordelijkheid om ons vooraf te informeren over eventuele allergieën, medische aandoeningen of bijzonderheden die invloed kunnen hebben op de behandeling.

7. Persoonsgegevens

7.1 About hair by Liz zal alle persoonlijke gegevens die wij van u verkrijgen, verwerken in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.
7.2 Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de diensten en zullen niet zonder uw toestemming worden gedeeld met derden.

8. Gedragscode

8.1 Wij verzoeken klanten om zich tijdens het verblijf in de kapsalon op een respectvolle en beleefde wijze te gedragen.
8.2 In geval van onbeleefd of ongepast gedrag kunnen wij besluiten de behandeling te beëindigen.